QC是Quality Control的缩写，中文意为质量控制。质量控制是指通过一系列的管理活动和技术手段，以确保产品或服务达到预期的质量标准的过程。在现代工业生产和服务行业中，质量控制是一个非常重要的环节，其影响着企业的竞争力和声誉。

质量控制的目标是通过各种手段和技术方法，确保产品或服务在设计、生产和交付过程中的合规性和一致性，以达到或超越客户的预期。这包括：

1. 产品或服务的设计控制：质量控制从产品或服务的设计阶段就开始。通过设定明确的设计要求，制定详细的设计流程和规范，以及进行设计评审和验证，可以确保产品或服务的质量和性能满足客户的需求和期望。

2. 生产过程的控制：质量控制在生产过程中起着至关重要的作用。通过制定标准的操作规程、设定检验和测试的标准方法，以及实施有效的过程监控和纠正措施，可以保证产品在生产过程中的一致性和稳定性。

3. 供应链和供应商管理：质量控制不仅仅关注企业内部的质量控制，还需要对供应链和供应商进行有效的管理。通过选择可靠的供应商，设定供应商评估的标准，并且与供应商建立良好的合作关系，可以确保原材料和零部件的质量可控，并减少质量风险。

4. 不良品和质量问题的处理与改进：质量控制还包括对不良品和质量问题的处理与改进。通过建立健全的不良品管理和质量问题反馈机制，及时发现和处理质量问题，并进行根本原因分析和持续改进，可以不断提高产品或服务的质量水平。

在质量控制中，有几个常用的概念和工具。首先是质量检验，通过对产品或服务进行检测和测试，以确保其符合规定的质量标准。其次是质量管理系统，通过建立和实施一系列的质量管理程序和方法，以达到质量控制的目标。此外，还有统计过程控制和六西格玛等质量管理方法，可以帮助企业提高质量控制的效率和效果。

总之，质量控制是现代企业不可或缺的重要环节。通过科学的方法和有效的管理手段，可以确保产品或服务的质量和性能达到甚至超出客户的期望，从而增强企业的竞争力和市场份额。为此，企业需要重视质量控制，建立健全的质量管理体系，并不断改进和创新，以适应日益变化的市场需求和竞争环境。